Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el pedido de un parche personalizado?
Sube tu diseño o escribe tu texto, elige la forma, las medidas, el color y el tipo de sujeción y añádelo al carrito. En 24/48 horas recibes una maqueta digital gratuita: la apruebas o pides cambios, y solo después iniciamos la producción.
¿Cuándo se cobra el pago?
El pago se cobra solo en el momento del envío. La creación y aprobación de la maqueta digital son siempre gratuitas.
¿La maqueta digital es gratuita?
Sí, la maqueta es gratuita y sin compromiso. Puedes pedir todos los cambios que quieras hasta quedar plenamente satisfecho.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Depende del producto: los parches bordados no tienen mínimo, puedes pedir incluso 1. Para los demás tipos (sublimados, PVC, tejidos, silicona) el mínimo es de 50 unidades. En cualquier caso, cuantas más pidas, más bajo es el precio por unidad.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los parches bordados se entregan en 6/9 días laborables; los demás tipos (sublimados, PVC, tejidos, silicona) en 9/12 días. Los plazos empiezan desde la aprobación de la maqueta.
¿Qué tipos de sujeción puedo elegir?
Puedes elegir parche para coser, termoadhesivo (para planchar) o con velcro. La sujeción se selecciona en el configurador y puede tener un pequeño recargo.
¿Puedo pedir parches con mi logo o un texto?
Sí. Puedes subir tu logo o diseño, o elegir el parche con texto y escribirlo seleccionando fuente y colores. Siempre realizamos una maqueta a medida antes de producir.
¿Ofrecéis precios para distribuidores o grandes cantidades?
Sí. Tenemos un área reservada a distribuidores con precios especiales en los parches bordados. Para grandes cantidades o suministros para empresas, contáctanos para un presupuesto a medida.
¿Cómo se envían los parches? ¿El envío es gratuito?
Enviamos a toda Italia mediante mensajería. El envío es gratuito para pedidos superiores a 100 unidades.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y contra reembolso. En cualquier caso, el importe se cobra solo en el envío.
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