Política de privacidad

Información facilitada conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento es Brulania S.r.l. (marca TOPPE.COM), Via Cupa San Marco, 47 – 80050 Santa Maria La Carità (NA) – Italia. NIF/IVA 10305791211. Correo: info@toppe.com – Tel. +39 081 8701524.

2. Qué datos recogemos

Tratamos los datos personales que nos facilitas voluntariamente y los recogidos durante la navegación:

• Datos de pedido y facturación: nombre y apellidos, razón social, dirección de envío y facturación, correo, teléfono, número de IVA/NIF.
• Datos de los formularios de contacto y presupuesto: nombre, correo, teléfono, mensaje y los archivos/diseños que adjuntes.
• Datos de pago: gestionados directamente por los circuitos de pago (p. ej. PayPal, tarjetas mediante Nexi XPay); no conservamos los números completos de las tarjetas.
• Datos de navegación y cookies: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, según lo indicado en la Política de cookies.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento

• Gestión de los pedidos, del envío, facturación y atención al cliente – base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD);
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables – base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD);
• Respuesta a las solicitudes enviadas mediante los formularios de contacto y presupuesto – base jurídica: medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD);
• Envío de comunicaciones comerciales y boletines, cuando proceda – base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento;
• Seguridad del sitio y mejora de los servicios – base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

4. Modalidades del tratamiento y conservación

Los datos se tratan con herramientas electrónicas y en papel, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y, para las obligaciones fiscales y contables, durante el periodo previsto por la ley (normalmente 10 años).

5. Comunicación de los datos a terceros

Los datos podrán comunicarse, exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente, a: transportistas y agencias de envío para la entrega de los pedidos; proveedores de servicios de pago; asesores fiscales y contables; proveedores de servicios técnicos e informáticos que actúan como Encargados del tratamiento. Los datos no se difunden ni se ceden a terceros para finalidades propias.

6. Transferencia de datos fuera de la UE

Algunos proveedores (por ejemplo los circuitos de pago) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos la transferencia se realiza cumpliendo las garantías previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Derechos del interesado

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos previstos en los artículos 15-22 del RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de los datos y retirada del consentimiento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad italiana de protección de datos (www.garanteprivacy.it).

8. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos o para cualquier solicitud relativa al tratamiento de tus datos puedes escribir a info@toppe.com.

9. Cookies

Para información detallada sobre las cookies que utiliza el sitio, consulta nuestra Política de cookies.